Comment envoyer un colis Vinted avec Chronopost ?

Quelqu’un vient de d’acheter un article de votre dressing et souhaite recevoir son colis avec Chronopost ? Dans cet article, nous vous expliquons comment procéder pour envoyer un colis Vinted avec Shop2Shop de Chronopost.

Faire un envoi de colis Vinted avec Shop2Shop de Chronopost

Si l’acheteur qui a commandé votre article a sélectionné Chronopost comme transporteur, suivez les étapes suivantes pour effectuer l’envoi du colis :

1- Il vous faut emballer très soigneusement l’article. Choisissez un colis adapté et utilisez les protections adéquates. Nous vous rappelons que le colis doit correspondre au format choisi pour la commande (petit, moyen ou grand).

Nous vous recommandons de garder une photo de l’article dans son emballage. En cas de problème durant le transport, si l’article est endommagé vous pourrez prouver que l’emballage n’est pas en cause.

2- Imprimez le bordereau d’envoi que vous trouverez dans Messages, dans la conversation avec l’acheteur et collez-le sur le colis.

3- Dans un délai de 5 jours maximum après la vente, déposez le colis dans l’un des 15 000 points Chronopost de votre choix. Vous pouvez retrouver la liste des points relais sur le site de Chronopost.

4- Une fois le colis déposé, sur Vinted, dans votre fil de conversation avec l’acheteur, sélectionnez “Article envoyé” pour informer la personne que vous avez envoyé le colis.

Vous pourrez accéder, tout comme l’acheteur au suivi du colis. Attention cependant, il peut prendre jusqu’à 48h à se mettre à jour à partir du moment où vous avez apporté le colis au Relai Chronopost.

Nous vous recommandons de conserver une preuve de l’envoi du colis (le bordereau d’envoi, une confirmation par email ou un récépissé). En cas de non-réception par l’acheteur, cette preuve pourra être très utile.

Après réception et confirmation de la part de l’acheteur, votre portefeuille sera crédité du montant de la vente et la transaction sera officiellement terminée.

Conditions des frais de port avec Chronopost

Le vendeur n’a pas de frais de port à payer, ces derniers reviennent toujours à l’acheteur.

Il se verra indiquer le prix des frais d’envoi au moment de valider sa commande. Le tarif peut varier en fonction de la taille, du poids ou du lieu de livraison du colis, le tarif le plus bas étant 2,68€.

En cas de perte du colis

Un colis envoyé avec Chronopost est assuré à hauteur de 33e maximum. Le vendeur se verra remboursé en cas de perte, vol ou dommage.