4.9/5 - (7 głosy)

Właśnie złożyłeś zamówienie na Vinted, ale zdecydowałeś się nie kupować ani nie sprzedawać przedmiotu? Może się okazać, że popełniłeś błąd i żałujesz swojego impulsowego zakupu lub że nie masz już danej rzeczy w swojej szafie.

Możliwe jest anulowanie sprzedaży na Vinted, zarówno dla kupującego, jak i sprzedającego, a w tym artykule wyjaśniamy, kiedy i jak to zrobić.

Anuluj sprzedaż w Vinted dla kupującego

Po zakochaniu się w jakimś przedmiocie, właśnie potwierdziłeś swoje zamówienie na Vinted, ale nagle zmieniłeś zdanie i już go nie chcesz? Pomyliłeś się i nie jest to dla Ciebie odpowiedni rozmiar? Możesz jeszcze wrócić i odzyskać swoje pieniądze.

W rozmowie ze sprzedającym wybierz opcję "Anuluj transakcję", klikając na "i" w prawym górnym rogu okna. Należy jednak pamiętać, że ta opcja jest dostępna tylko wtedy, gdy paczka nie została jeszcze wysłana.

Zalecamy również, aby przed anulowaniem sprzedaży powiadomić kupującego, wysyłając wiadomość z wyjaśnieniem przyczyn odstąpienia od umowy. Dzięki temu unikniesz późniejszej negatywnej oceny.

Jeśli paczka została już wysłana przez sprzedawcę, nie możesz anulować sprzedaży. Istnieje jednak inna metoda uzyskania zwrotu pieniędzy, jeśli zdecydowałeś się na dostarczenie paczki do punktu odbioru. Po upływie 14-dniowego okresu odbioru, paczka zostanie zwrócona do sprzedawcy, a transakcja zostanie anulowana, jeśli otworzysz spór o brak odbioru. Otrzymasz wtedy zwrot pieniędzy.

Okres zwrotu pieniędzy różni się w zależności od metody płatności, którą wybrałeś w momencie składania zamówienia.

Anuluj sprzedaż w Vinted dla konkretnego sprzedawcy

Czasami zbyt późno zdajesz sobie sprawę, że nie masz już przedmiotu, który kupujący właśnie kupił, że rozmiar ubrania nie jest taki, jak mówiłeś, lub że jest ono w znacznie gorszym stanie niż opisałeś. Nie wpadaj w panikę, powiedz o tym osobie od razu i odwołaj sprzedaż.

W tym celu należy wybrać opcję "Anuluj transakcję", klikając na "i" w prawym górnym rogu okna rozmowy z kupującym.

Możesz anulować sprzedaż tylko wtedy, gdy jeszcze nie wysłałeś przedmiotu.

Pamiętaj, że jeśli pobrałeś już list przewozowy, będziesz musiał potwierdzić, że paczka nie została wysłana.

Najlepiej jest ostrzec kupującego przed anulowaniem zamówienia, w przeciwnym razie może on zostawić Ci bardzo negatywną recenzję.

Jeśli jako sprzedawca nie wyślesz przedmiotu w ciągu 5 dni, sprzedaż zostanie anulowana, ale otrzymasz automatyczną negatywną ocenę.

Po anulowaniu sprzedaży możesz wybrać przycisk "Ponownie opublikuj", aby ponownie wystawić przedmiot na sprzedaż.

Ważne rzeczy, które warto wiedzieć

Pro-sprzedawcy nie mogą anulować sprzedaży. W każdym przypadku muszą oni sprzedać przedmiot kupującemu i przestrzegać warunków Vinted dotyczących zwroty i refundacjeJeśli dana osoba nie chce zatrzymać przedmiotu, bo jej nie odpowiada, może go zwrócić.

Jeśli kupujący i sprzedający nie dojdą do porozumienia, na profilu odwołującego automatycznie umieszczana jest negatywna recenzja. Pamiętaj więc, aby poinformować o tym sprzedawcę lub kupującego przed anulowaniem sprzedaży.

Ponadto, po drugim anulowaniu sprzedaży na Vinted, niezależnie od tego, czy jesteś sprzedającym czy kupującym, negatywna ocena zostanie również dodana do Twojego profilu automatycznie przez Vinted.

W niektórych przypadkach Vinted może anulować sprzedaż, jeśli zostanie to uznane za konieczne.

Anulowanie sprzedaży na Vinted nie zawsze ma pozytywny skutek, więc najlepiej dwa razy się zastanowić, zanim to zrobimy. Mamy nadzieję, że informacje zawarte w tym artykule pomogły Ci widzieć sprawy jaśniej.

pl_PLPolski

Pin It on Pinterest

Podziel się tym artykułem

Podziel się tym artykułem ze swoimi znajomymi!