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Sie haben gerade einen Ihrer Artikel verkauft und der Käufer möchte, dass sein Paket mit Mondial Relay an ihn verschickt wird? Nichts leichter als das! Hier erklären wir Ihnen die Schritte, die Sie dazu unternehmen müssen.

Einen Vinted-Paketversand mit Mondial Relay machen

Um einen Paketversand durchzuführen, wenn der Käufer Mondial Relay als Transportunternehmen gewählt hat, müssen Sie die folgenden Schritte befolgen:

1- Sie müssen den Artikel sehr sorgfältig verpacken. Wählen Sie ein geeignetes Paket und verwenden Sie entsprechende Schutzvorrichtungen. Wir erinnern Sie daran, dass das Paket dem für die Bestellung gewählten Format entsprechen muss (klein, mittel oder groß).

Wir empfehlen Ihnen, ein Foto des Artikels in der Verpackung aufzubewahren. Falls es während des Transports zu Problemen kommt und der Artikel beschädigt ist, können Sie so beweisen, dass die Verpackung nicht schuld ist.

2- Drucken Sie den Versandschein aus, den Sie in Nachrichten im Gespräch mit dem Käufer finden, und kleben Sie ihn auf das Paket.

3- Innerhalb von maximal 5 Tagen nach dem Verkauf geben Sie das Paket in einem der Mondial Relay-Punkte Ihrer Wahl ab. Sie können die Liste der Relais-Punkte auf der Website von Mondial Relay finden.

4- Sobald das Paket abgegeben wurde, wählen Sie auf Vinted in Ihrem Gesprächsfaden mit dem Käufer "Artikel gesendet", um die Person darüber zu informieren, dass Sie das Paket gesendet haben.

Sie können ebenso wie der Käufer auf die Sendungsverfolgung des Pakets zugreifen. Beachten Sie jedoch, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis er ab dem Zeitpunkt, an dem Sie das Paket zum Mondial Relay-Punkt gebracht haben, aktualisiert wird.

Wir empfehlen Ihnen, einen Nachweis über den Versand des Pakets aufzubewahren (den Versandschein, eine E-Mail-Bestätigung oder eine Empfangsbestätigung). Falls der Käufer das Paket nicht erhält, kann dieser Nachweis sehr nützlich sein.

Nach Erhalt und Bestätigung durch den Käufer wird Ihrem Portemonnaie der Betrag gutgeschrieben und die Transaktion ist offiziell abgeschlossen.

Bedingungen für die Versandkosten mit Mondial Relay

Der Verkäufer muss keine Versandkosten zahlen, diese gehen immer an den Käufer.

Der Preis für die Versandkosten wird ihm bei der Bestätigung seiner Bestellung angezeigt. Der Preis hängt von der Größe, dem Gewicht oder dem Lieferort des Pakets ab.

de_DEDeutsch

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