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Jemand hat gerade einen Artikel aus Ihrem Kleiderschrank gekauft und möchte sein Paket mit Chronopost erhalten? In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie vorgehen müssen, um ein Vinted-Paket mit Shop2Shop von Chronopost zu versenden.

Einen Vinted-Paketversand mit Shop2Shop von Chronopost machen

Wenn der Käufer, der Ihren Artikel bestellt hat, Chronopost als Transportunternehmen ausgewählt hat, befolgen Sie die folgenden Schritte, um den Versand des Pakets durchzuführen:

1- Sie müssen den Artikel sehr sorgfältig verpacken. Wählen Sie ein geeignetes Paket und verwenden Sie entsprechende Schutzvorrichtungen. Wir erinnern Sie daran, dass das Paket dem für die Bestellung gewählten Format entsprechen muss (klein, mittel oder groß).

Wir empfehlen Ihnen, ein Foto des Artikels in der Verpackung aufzubewahren. Falls es während des Transports zu Problemen kommt und der Artikel beschädigt ist, können Sie so beweisen, dass die Verpackung nicht schuld ist.

2- Drucken Sie den Versandschein aus, den Sie in Nachrichten im Gespräch mit dem Käufer finden, und kleben Sie ihn auf das Paket.

3- Innerhalb von maximal 5 Tagen nach dem Verkauf geben Sie das Paket in einem der 15 000 Chronopost-Punkte Ihrer Wahl ab. Die Liste der Relais-Punkte finden Sie auf der Website von Chronopost.

4- Sobald das Paket abgegeben wurde, wählen Sie auf Vinted in Ihrem Gesprächsfaden mit dem Käufer "Artikel gesendet", um die Person darüber zu informieren, dass Sie das Paket gesendet haben.

Sie können ebenso wie der Käufer auf die Sendungsverfolgung des Pakets zugreifen. Beachten Sie jedoch, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis sie ab dem Zeitpunkt, an dem Sie das Paket zur Chronopost-Relaisstation gebracht haben, aktualisiert wird.

Wir empfehlen Ihnen, einen Nachweis über den Versand des Pakets aufzubewahren (den Versandschein, eine E-Mail-Bestätigung oder eine Empfangsbestätigung). Falls der Käufer das Paket nicht erhält, kann dieser Nachweis sehr nützlich sein.

Nach Erhalt und Bestätigung durch den Käufer wird Ihrem Portemonnaie der Betrag gutgeschrieben und die Transaktion ist offiziell abgeschlossen.

Bedingungen für die Versandkosten mit Chronopost

Der Verkäufer muss keine Versandkosten zahlen, diese gehen immer an den Käufer.

Der Preis für die Versandkosten wird ihm bei der Bestätigung seiner Bestellung angezeigt. Der Preis kann je nach Größe, Gewicht oder Lieferort des Pakets variieren, wobei der niedrigste Preis 2,68 € beträgt.

Bei Verlust des Pakets

Ein Paket, das mit Chronopost verschickt wird, ist bis zu einem Höchstbetrag von 33e versichert. Der Verkäufer erhält im Fall von Verlust, Diebstahl oder Beschädigung eine Erstattung.

de_DEDeutsch

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